河长制平台管理常用解决方案「多图」

河长工作流程河长是河长制中的主要角色，河长制的工作在乡镇（街道）级。此级的河长也是落实河长制信息系统的关键层级。

省、市、县级河长以管理为主，负责对重大事件的督办、指挥协调。3集中受理、闭环处置按照属地管理原则，以省、市、县（区）为单位，形成事件上报、受理、处理、反馈闭环受理流程，进行集中受理、闭环处置。接收到举报后，由总联络员或受理中心分发到乡镇（街）河长，乡镇（街）河长将任务派发到基层村（社区）河长或工作人员。基层河长处理完成或将对应结果反馈给乡镇（街）河长，系统由乡镇（街）河长终完成事件闭环。

河长制管理信息系统整体解决方案部署包括：

? 河长制管理信息系统统一平台

? 河长专版移动智能终端应用软件和公众版手机应用软件

? 河长制管理信息系统传输网络

? 在***河段和敏感区域按实际管理要求适当建设视频监控信息点和水质监控信息点

? 河道网格划分和制作，基础数据资源管理和应用维护

? 整合现有共享的信息点资源

该系统远程对各级河长及巡查人员在河道巡查与污染源监控过程中的动态管控，以确保他们能按照要求对河道、排污口以及***区域进行必要的巡查和问题上报等工作。

这套系统可以直观了解人员、河道、排污口、污染源等实时情况，实现所有的污染、事件、任务闭环管理，满足河长制工作精细化管理的要求。公众端：找河长，点点手机就可以目前PC端和移动端的***版“河长制管理信息系统”已经在全省5市31县推广，而公众版的“人人护水”APP也将于明年元旦后上线。此外，通过该系统还能自动生成日报、月报、考勤报表、各类监测报表等，并定期进行通报，确保河道管理的电子化、智能化和信息化。

共享数据整合、辅助决策分析目前许多部门部署了信息融合平台，由于采用的架构、协议、标准各不相同，使得数据共享困难。

为使河长制管理信息系统能更好地与其他应用系统对接，获取共享数据，依据面向服务的思想，采用WebService接口方式向应用系统提供服务接口，应用系统通过调用服务接口提供数据，系统获得数据后，可分析历史数据与事件的对应关系，结合现有水质水位数据，预判未来可能会发生的事件，为河长制管理提供辅助决策。“打卡”履职巡河情况实时监督河长制信息化管理平台系统，不仅可以实时上传巡查过程中发现的各类水环境问题，对***河道、水域岸线进行动态监控，还能实时了解巡河人员的巡检轨迹和现场数据，保证巡检制度落实。

图 3?2体系架构图2.1采集层河长制管理信息系统可采集移动终端的视频、照片与数据；可与电话、手机等通信终端互通；可采集水质、水位；可接入环保、水利现有的视频和未来增设的视频；可采集环保、水利现有信息系统平台的数据。2.2传输层河长制管理信息系统的传输依托运营商网络，包括移动互联网络、移动通信网络、专用互联网与专用物联等网络。2.3云平台层河长制管理信息系统的服务层采用云计算平台，云计算平台以智能处理平台与存储平台为核心，结合视频融合平台、语音融合平台、数据融合平台、信息融合平台完成平台的虚拟化服务。2.4业务层河长制管理信息系统基于云计算平台可实现综合展现、项目管理、专题管理、业务受理、考核管理、文案管理、日常管理、统计报表、系统管理、数据管理等各项业务功能。到2030年，全市水环境质量总体改善，水生态系统功能基本***。2.5展现层按照河长制管理办法，展现层分为各级河长的工作台、巡查人员采集终端、职能部门工作台、各级系统维护管理终端以及公众版手机应用软件等组成，每种终端根据使用者的职责不同功能有所不同。3.务流程 河长制管理信息系统的业务（事件）处理流程初期以大网格为基础，即乡镇（街）级的行政区域为河长责任范围。以呼叫中心、APP为入口，各地联络员为协调，河长为主线，依托基层村级河长、工作人员与职能部门，完成事件处理流程。

后期在大网格的基础上，逐步将网格细化，强化呼叫中心功能，实现受理中心机制，弱化各地联络员职责，完善河长的事件处理、指示、汇报自动化流程，完善“河长制”体系架构。